A marca sueca ASKO produz máquinas de lavar premium. Os carros escandinavos são apreciados pela qualidade e confiabilidade. Saiba mais sobre a garantia das máquinas de lavar roupa Asko.
Obrigações do fabricante
O fabricante oferece 12 meses de serviço de garantia para máquinas profissionais Asko, 24 meses para máquinas domésticas. Ao comprar acessórios e peças de reposição que não estão incluídas no kit de modelo, o comprador não recebe uma garantia sobre eles.
Recomendado:
- Não instale a máquina de lavar automaticamente. Além disso, não confie esse assunto aos mestres de serviços não autorizados. Se ocorrer uma falha devido a uma conexão incorreta, você poderá não receber manutenção gratuita.
- Verifique cuidadosamente a documentação que acompanha a máquina. O cupom de garantia deve ser verificado com cuidado - deve ser preenchido de acordo com os requisitos: o vendedor deve indicar a data e o número de série do modelo, colocar uma assinatura e um carimbo.
- Mantenha os documentos de garantia na compra do produto - um cheque, contrato de venda, durante toda a vida útil do produto.
- Observe rigorosamente as regras de operação, use o dispositivo apenas para a finalidade a que se destina, use detergentes aprovados. Se o usuário violar as regras, ele terá um serviço gratuito negado.
Todas as marcas comerciais da ASA foram projetadas para vida útil 10 anos a partir da data da compra. E se a data da compra for desconhecida, a contagem regressiva será a partir da data de fabricação.
Importante! Não confunda o período de garantia com a vida útil.
Negação de serviço gratuito
Existem muitas situações em que uma garantia pode ser anulada; portanto, o usuário deve estudar cuidadosamente:
- As regras de operação do AGR. E observe-os estritamente.
- Leia as condições da garantia.
Dado o alto custo do trabalho de reparo, é benéfico para o usuário considerar cuidadosamente os requisitos do fabricante.
Razões pelas quais a Asko recusa a garantia:
- Violação das regras de transporte.
- Armazenamento incorreto.
- Comida instável ou inadequada.
- Pressão de água excessiva ou insuficiente.
- Violação de normas sanitárias na sala.
- O uso de pós com formação excessiva de espuma sem a marca "máquina". Bem como de baixa qualidade e expirou.
- Danos mecânicos no dispositivo.
Como descobrir o endereço de um centro de serviço?
Se você tiver algum problema com a arruela, que está na garantia, não poderá entrar em contato com a primeira oficina que se deparou. É necessário encontrar o endereço do serviço autorizado mais próximo. Somente lá eles realizam um reparo gratuito na garantia. Entrar em contato com uma oficina regular ou com um mestre particular implica a remoção da conta de garantia.
Informações sobre a localização dos centros de serviços autorizados podem ser encontradas:
- do aplicativo ao cartão de garantia;
- no escritório de representação da ASKO;
- no site oficial da empresa.
Antes de entrar em contato com o serviço, verifique se você seguiu as regras para instalar e operar a máquina de lavar.
Se você tiver dúvidas sobre o atendimento de aplicativos por serviços, os clientes podem ligar para o representante da ASKO. Telefones: (495) 105-95-70, (800) 707-08-07. Você também pode escrever para [email protected]. O recurso deve indicar o número de série da máquina de lavar, o nome e o endereço do centro de serviço.